сомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикет
Продажи в чатах
АВТОРСКИЙ ONLINE-КУРС
Как приводить клиентов к покупке в сообщениях
СТАРТ ПОТОКА СЕГОДНЯ
сомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикет
Мессенджеры дают возможность напрямую связаться с человеком любого уровня: топ-менеджером миллиардной компании, основателем инвестиционного фонда, известным журналистом.
Мы научим, как нужно вести переговоры
и, главное, убережем от простых ошибок.
и, главное, убережем от простых ошибок.
90%
клиентов охотнее отвечают в чатах чем по телефону
Курс для вас, если вам знакомы эти ситуации
Для кого курс
01
Ваши клиенты перестали отвечать на звонки, и вы не знаете, как их вернуть
02
Люди интересуются продуктом, но не покупают его
03
Долго переписываетесь с клиентом, но в итоге он уходит к конкуренту
04
Не знаете, как продолжить диалог, если клиент замолчал
05
Не умеете продавать и работать с возражениями в мессенджерах
06
Не можете раскрыть преимущества работы с вами и теряете клиентов
на 50%
ежегодно увеличивается аудитория мессенджеров
75%
продавцов отметили рост числа покупок после введения этого инструмента
Для директоров и руководителей отделов продаж
Для менеджеров по продажам и их помощников
Для всех, кто продает товары
и услуги через соцсети и мессенджеры
и услуги через соцсети и мессенджеры
Занятия проходят на платформе Getcourse в удобное для вас время
Формат обучения
Getcourse доступен с любого устройства, подключенного к интернету
На каждую тему вас ждет видеоурок с экспертом курса
Доступ к следующему уроку откроется после короткого теста
11 онлайн-уроков
+1 бонусный
+1 бонусный
Домашние задания закрепляют изученную тему
Домашние задания
Тестирование
Этапы обучения
Вы получаете доступ к личному кабинету онлайн-школы и к первому уроку
Просматриваете урок и выполняете домашнее задание
После прохождения каждого урока, выполнения домашнего задания и теста вы получаете доступ к следующему
По завершении обучения вы получаете сертификат об успешном окончании онлайн-курса
Программа
Что сейчас важно в продажах.
Цифры - переход на онлайн.
Для каких сфер актуален переход в мессенджеры.
Ключевые тенденции в продажах или откуда появилась фраза "звонить не удобно - пиши".
Новые компетенции менеджеров по продажам.
Основные плюсы и минусы продаж в мессенджерах .
Цифры - переход на онлайн.
Для каких сфер актуален переход в мессенджеры.
Ключевые тенденции в продажах или откуда появилась фраза "звонить не удобно - пиши".
Новые компетенции менеджеров по продажам.
Основные плюсы и минусы продаж в мессенджерах .
Чем один мессенджер отличается от другого и зачем их так много.
Почему одни мессенджеры не выигрывают в конкуренции инструментов бизнеса.
Почему Telegram - это гениальный продукт.
Почему одни мессенджеры не выигрывают в конкуренции инструментов бизнеса.
Почему Telegram - это гениальный продукт.
Принципы работы чат-ботов и способы их подключения.
Отличия программ для создания чат-ботов.
Автоматизация для автоматизации - деньги на ветер.
CRM - единственное хранилище данных.
Отличия программ для создания чат-ботов.
Автоматизация для автоматизации - деньги на ветер.
CRM - единственное хранилище данных.
Специфика общения в мессенджерах.
Как усилить первичный контакт, чтобы запомниться?
Обзор понятия "лид-магнит".
Начало переписки после телефонного или личного диалога.
Копилка способов начать диалог.
Как усилить первичный контакт, чтобы запомниться?
Обзор понятия "лид-магнит".
Начало переписки после телефонного или личного диалога.
Копилка способов начать диалог.
Анализ мотивов и ценностей клиента через соцсети.
Специфика анализа потребностей в переписке.
Вовлекаем и не отпускаем.
Как вовлечь клиента в анализ потребностей.
Специфика анализа потребностей в переписке.
Вовлекаем и не отпускаем.
Как вовлечь клиента в анализ потребностей.
Выявляем что перед нами: сомнение или первичное сопротивление.
Психологические аспекты и причины возникновения первичного сопротивления.
4 техники работы с первичным сопротивлением.
Возражение на поздних стадиях : истинное или ложное?
Как перевести ложное возражение в истинное.
Психологические аспекты и причины возникновения первичного сопротивления.
4 техники работы с первичным сопротивлением.
Возражение на поздних стадиях : истинное или ложное?
Как перевести ложное возражение в истинное.
Квалифицирующие вопросы после презентации.
Как делать закрытие сделки.
Психологические блоки менеджера.
Почему нужно перестать быть просто консультантом.
Примеры призыва к действию.
Предложение продукта: как оформлять, что предлагать.
Предоставлять скидки или нет? В каком случае?
Правила предоставления скидок.
5 способов закрытия сделок.
Как распознать сигналы о покупке, чтобы не упустить клиента.
Как делать закрытие сделки.
Психологические блоки менеджера.
Почему нужно перестать быть просто консультантом.
Примеры призыва к действию.
Предложение продукта: как оформлять, что предлагать.
Предоставлять скидки или нет? В каком случае?
Правила предоставления скидок.
5 способов закрытия сделок.
Как распознать сигналы о покупке, чтобы не упустить клиента.
Когда вообще нужно писать клиенту? 6 случаев.
Что нужно учитывать с точки зрения этикета при первом контакте.
Уместность голосовых сообщений.
Что делать с подачей текста, помня об этикете?
Предел активности.
Что может раздражать клиента?
Что нужно учитывать с точки зрения этикета при первом контакте.
Уместность голосовых сообщений.
Что делать с подачей текста, помня об этикете?
Предел активности.
Что может раздражать клиента?
Как писать интересно, чтобы клиент вас не забанил.
Как писать коротко, ёмко и убедительно.
Как передавать эмоции и характер в тексте.
Как нельзя писать ни в коем случае.
Как писать коротко, ёмко и убедительно.
Как передавать эмоции и характер в тексте.
Как нельзя писать ни в коем случае.
Онлайн-нетворкинг, как это работает и насколько эффективно.
Какие вопросы бизнеса и личностного роста можно решить через чаты, разбираем примеры.
Чем отличаются узкопрофильные чаты от массовых.
Как определить и искать целевые чаты.
Как попадать в закрытые сообщества.
Какие вопросы бизнеса и личностного роста можно решить через чаты, разбираем примеры.
Чем отличаются узкопрофильные чаты от массовых.
Как определить и искать целевые чаты.
Как попадать в закрытые сообщества.
Как заявить о себе в чате.
В какой момент переходить в личные сообщения.
Что делать, чтобы тебя не забанили.
Как продавать, не продавая.
В какой момент переходить в личные сообщения.
Что делать, чтобы тебя не забанили.
Как продавать, не продавая.
Плюсы и минусы текста.
Демонстрация, как основная продажа.
Особенности создания истории.
Макроистории и микроистории.
Ритмика повествования.
Демонстрация, как основная продажа.
Особенности создания истории.
Макроистории и микроистории.
Ритмика повествования.
Результаты курса
прокачаете навык общения в мессенджерах
Научитесь заинтересовывать и приводить клиентов к покупке в мессенджерах
Выявлять потребности
Научитесь выявлять потребности и заботиться о покупателях
Закрывать сделку
Объем продаж
Диалог до прохождения курса
Диалог после прохождения курса
Увеличите объем продаж и количество довольных клиентов
сомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикетсомнения сопротивления цели потребности убеждение tone of voice этикет
Особенности мессенджеров
Разберетесь в разных типах мессенджеров, научитесь выбирать формат общения в каждом, поймете технологии активных продаж в чатах и каналах
Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_Эксперты_и_практики_
Эксперты - практики коммуникаций и продаж
Практики курса
Эксперт в области онлайн-торговли и e-commerce. Основатель клуба директоров топ100 интернет-магазинов России, основатель ecommerce клуба "Сибирь", соучредитель digital-агентства делотонкое.рф
Ирина Поддубная
Бизнес-тренер и консультант в области ценностных продаж, автор тренингов и бизнес симуляций
Сергей Аксентьев
Эксперт и преподаватель по копирайтингу Первой Академии Маркетинга, опыт работы более 15 лет.
Константин Боровков
Соавтор книги "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и соцсетях", бизнес-тренер по переговорам, продажам и эмоциональному интеллекту
Алексей Пашин
Эксперт в области автоматизации бизнес-процессов, продаж и маркетинга.
Директор IT-компании Business Upgrade.
Директор IT-компании Business Upgrade.
Владимир Бурков
12 онлайн-уроков
Стоимость курса
7 900 Р
Доступ к материалам курса на 6 месяцев
Практические домашние задания
Сертификат по итогам прохождения курса
*стоимость за одного участника
12 онлайн-уроков
30 000 Р
Доступ к материалам курса на 6 месяцев
Практические домашние задания
Сертификат по итогам прохождения курса
50 000 Р
*стоимость за команду из 5 человек
*стоимость за команду из 10 человек
12 онлайн-уроков
Доступ к материалам курса на 6 месяцев
Практические домашние задания
Сертификат по итогам прохождения курса
Алексей Пашин
Бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова, автор и ведущий тренингов, участник международных выставок и конференций, организатор тренингов, курсов, деловых игр для департамента науки, промышленной политики и предпринимательства г. Москва в лице ГБУ «МБМ», участник и финишер гонок по триатлону в категории IRONMAN 70.3. Опыт работы в коммерческой области в сфере продаж и предпринимательской деятельности более 13 лет (Москва)
Константин Боровков
Маркетолог, преподаватель Первой Академии Маркетинга, опыт работы более 15 лет.
Работал с компаниями: сеть магазинов «Резиновая подкова», теннисный клуб «Discovery Arena», «Гастроинкубатор», «Тайга8», «Секреты Сервиса» и другие. Личный рекорд – увеличил оборот клиента в 5 раз.
Работал с компаниями: сеть магазинов «Резиновая подкова», теннисный клуб «Discovery Arena», «Гастроинкубатор», «Тайга8», «Секреты Сервиса» и другие. Личный рекорд – увеличил оборот клиента в 5 раз.
Ирина Поддубная
Основатель клуба директоров топ100 интернет-магазинов России, основатель ecommerce клуба "Сибирь", соучредитель digital-агентства делотонкое.рф, преподаватель бизнес-школы ecommerce iWengo.ru, экс-директор по маркетингу компаний Сибирские сети, vsemayki.ru, westfalika.ru.
Сергей Аксентиев
Бизнес-тренер, Консультант в области управления продажами и HR-процессами, сертифицированный ассессор, автор тренингов и бизнес симуляций
Руководитель отдела обучения фармацевтической компании (2018-2020)
Дивизиональный Руководитель Отдела обучения "Белуга Групп" (2011-2018)
Руководитель отдела обучения фармацевтической компании (2018-2020)
Дивизиональный Руководитель Отдела обучения "Белуга Групп" (2011-2018)
Владимир Бурков
Директор IT-компании Business Upgrade. Эксперт в области автоматизации бизнес-процессов. Продавец с 15 летним практическим опытом. Тренер коммуникационных навыков.
Реализовано более 250 проектов автоматизации в РФ.
2ГИС, Медахолдинг ""Выбери Радио"", ГК ""РоссПак"", FitService и многие другие.
Реализовано более 250 проектов автоматизации в РФ.
2ГИС, Медахолдинг ""Выбери Радио"", ГК ""РоссПак"", FitService и многие другие.
Оставьте заявку на курс
и наш менеджер перезвонит вам в удобное время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
